公共关系学第6章-分类公共关系工作

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判断题1员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
对2内部公共关系有一项重要的技巧，就是要学会与组织内的非正式团体打交道。非正式团体是一种客观存在，公关部门如能很好地加以利用，就能创造良好的工作环境。
对3消费者公众也称服务对象公众，是各类组织主体服务对象的总和。
对4企业要扮演消费者的市场教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活，从而形成和谐的消费者关系。
对5媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。
错6根据美国报纸的调查，报纸上40%的内容都是从社会各界寄来的，在新闻不够时便可刊登。经验表明，凡是多发送新闻稿的社会组织，其稿件被采用的概率较高。
错7社区关系就是一个社会组织的“区域关系”、“地方关系”、“邻里关系”。
对8组织在社区内要树立一个“好居民”的形象，维护社区的环境，努力保持生态平衡。
对9政府关系是指社会组织与政府及各职能机构之间的关系，不包括政府官员和工作人员之间的关系。
错10政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
错11政府公共关系的具体工作有帮助政府排忧解难和做“模范公民 ...

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关键词：公共关系学 公共关系 关系学 社会组织 排忧解难