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咨询工具与方法讲义
   第二章 管理咨询方法与工具
一、系统分析方法二、观念与思维的方法1、头脑风暴法2、基准法3、德尔菲法4、名义群体法
三、分析工具1、麦肯锡问题树2、鱼骨图3、关键路径法4、价值树法5、多因素评分法6、PDCA法7、可行性研究方法8、5W2H法与ECBS法则9、竞争能力整合法
第一节 基本原理与方法

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关键词：工具与方法 咨询工具 可行性研究 德尔菲法 基本原理