第四章 绩效评价
第一节 绩效评价的理论框架
一是公司外部出资者对公司及其高层管理者的绩效管理;二是公司内部管理者对下属机构和下属人员的绩效管理。相应地,绩效评价也包含两个层次:一是对于组织绩效的评价;二是对于员工绩效的评价 。
绩效管理系统存在两个最基本的层次:
一、绩效评价的系统要素
●确立评价的目的,选择评价对象; ●建立评价的参照系统,确定评价主体、评价指标、评价标准和评价方法; ●收集相关信息; ●形成价值判断。
任何评价活动都包括以下四个环节:
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