[不是“消费者”是“生活者”
]在对消费者生活形态研究的调查中
“生活者发想”,我们听说过这个词吗
?没有。但是,这个概念在日本广告公司博报堂创造出来后,已经使用
30年了。生活者·丰富生活
“生活者发想”,什么意思呢
?我们已经习惯了用“消费者”这个概念。消费者,就是购买、使用商品和服务的人,毫无疑问,他们自然是企业营销的对象。但是,博报堂并不仅仅看到消费的一面,而是把消费者当作有多方面需求、追求丰富生活的人,他们是“生活者”。
“发想”,则是一个日文词,就是新的想法,更准确地说,就是那种“瞬间萌发的新想法”,或者日常生活中容易被人忽略的“新举动”。
把“消费者”看做“生活者”,扑捉“生活者”在日常生活中的新举动、新想法,研究他们是怎样编织这个干变万化的世界的、是怎样憧憬未来的,由此,精准地拓展企业的市场经营活动,这就是博报堂关注的“革新营销新视点”。
1981
年,以实践和推进“生活者发想”为使命,日本博报堂成立了生活综合研究所。
小吃广场·环境自由
我们还是再用一个小案例来解读“生活者发想”吧:
一天,博报堂的研究人员来到了东京涉谷中央大街的一家快餐店里,就坐在那儿喝茶。这时,有 ...


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