酒店年度总结范文
酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。下面是为大家整理的关于酒店的年度总结,欢迎大家的阅读。
本人**,**某酒店总经理兼
***大酒店总经理,在
PETER
董事长及集团总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就
20xx
年度的工作汇报如下:
一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。
****
某酒店自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定
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年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,
20xx
年基本确定某酒店以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20xx
年度某酒店原计划收入为
3709.04
万元,实际收入为
2329.65
万元,完成率为
62.81%
。剔除中餐收入影响,
某酒店计划收入为
1613.40
元,实际收入为
1648.69
元,完 ...


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