收银员日常工作流程是怎样样的

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收银员日常工作流程是怎样样的
收银员除需要掌握出纳工作的基本技术如点钞、填写支票、开发票等外
,还要熟练掌握收银台所有设备的操作技能。收银员工作流程怎么写呢
?下面是的收银员工作流程资料，欢迎阅读。
客人持手牌出来结账，收银员首先查看此手牌有无同来人在结账，而后进入结账管理，确认手牌号后，输入收银员密码，然后打印出结账单一式两联，一联交给客人，一联留自己。客人确认所有消费项目后付款
,收银员收到钱后成交。
在客人结账的时候，应当面带微笑，主动向客人问好，首先要询问一下客人同来的一共有几位
,这样避免结帐错误，是否还有没走的，先主动报出客人消费的总额，然后打出明细，让客人看一下账单，是否有不准确的地方，一经发现有客人没有发生的消费项目，马上通知吧台查出当时的小票，客人认可的项目为客人结算，结算后，再在微机里“成交”。客人交款时，当客人的面点清：“先生，收您
xxx钱，找您
xx请您拿好，欢迎您下次光临。”
收银员结账时应注意的事项：
1、收银员进入管理画面，先点同来人情况，看清同来人手牌号和消
费总金额。然后点刷新按钮，使客人所有消费金额全部进到主帐里面。
2、结完帐客人仍在消费的，不要 ...

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关键词：日常工作 收银员 工作流 面带微笑 注意的