促销导购机器人哪家做得好?
零售的本质是合理利用个人购物的冲动心理,通过直观地、有效地向顾客展示商品实现交易,同时获取潜在顾客。因此,商家的各种促销活动和获客手段层出不穷,但总的来看,这些传统的方法多数都要借助人工推销,而人工推销的弊端显而易见:推销人员对顾客的需求无从了解,只是盲目推销,不仅效率低下,关键的是,极容易招致顾客反感。促销导购机器人
应运而生。
机器人的出现为这一难题提供了一个全新的解决思路:商场机器人是一款基于运动感知和人工智能技术开发的人形机器人产品,具备自主移动和交互功能,它可以在商场中主动搜寻并靠近有服务需求的顾客,其拟人化的外形设计和机智幽默的对话会带给顾客参与兴趣,
让顾客产生探索、发现的乐趣,而后便能大大提升顾客的互动量。机器人借助人工智能的语音
/视觉识别和分析技术,以及与后台人工客服的结合,能够在互动过程中轻松了解到顾客的兴趣、需求,在此基础上,机器人在提供服务的同时,再推荐对方可能感兴趣的商品及其它服务,显然更容易被顾客接受。
现在,同样基于科沃斯公共服务机器人母体诞生的商场机器人产品又将应用在零售行业,必然也能将主动营销功能的突出优势延伸至重视服务体 ...


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