店长管理规范

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店长管理规范
一、 店长的身份
1、公司营业店的代表人
从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。
2、营业额目标的实现者
你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现.
3、营业店的指挥者
一个小的营业店也是一个集体,必须要有一个指挥者，那就是你，你不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他员工的责任—- 帮助每一个员工都能发挥才能,你必须用自己的行动、思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维.
二、店长应有的能力
1、指导的能力
是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。
２、教育的能力
能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质
3、数据计算能力
掌握、学会、分析报表、数据从而知道自己店面成绩的好坏
４、目标达成能力
指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力
5、良好的判断力
面对问题有正确 ...

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关键词：公司经营 组织能力 以身作则 营业额 指挥者