绩效管理
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目标+沟通
要达成绩效管理的目标需要上下的高度重视、全员的参与、长期的坚持,但这并不意味着绩效管理是如何复杂。实际上绩效管理作为有效的管理工具,从管理的角度来看,恰恰是要将复杂的工作简单化、程序化,可以用四个字来涵盖它:
“目标+沟通”。通过目标的制定把上级的要求、希望改进提升的方面等清晰地传递给下级,并通过沟通达成双向承诺;通过过程中上下级围绕目标持续有效的沟通过程,辅导员工、解决问题、不断纠偏、客观评价、达成共赢。
各级管理者是绩效管理的第一责任人,绩效管理是管理者必须要做的工作,决不是一项
“上面布置的额外任务
”。绩效管理的结果客观反映了管理者管理水平。因此,对绩效管理的实施而言,需要各级管理者遵循既定原则,发挥主观能动性,把工作做的更好。所谓原则即是不变的东西,即是无论在何种情况下,无论在何种状态下都要严格遵循的东西。在绩效管理中,有三条原则:
1、公正、公平、公开。
2、目标制定由上而下,完成目标的过程由下而上。
3、沟通、沟通、再沟通。
为了达成这三个原则,我们规定四个环节,缺一不可:
第一步:绩效计划
——设定绩效目标的沟通
实践证明,
"目标+沟通 ...


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