平衡计分卡的应用及其改进
平衡计分卡在几十年的应用中,经过不同行业、不同规模企业的不断实践和摸索,已经成为企业绩效考核体系建立的一种主要方法。本文对平衡
计分卡的应用进行了改进,使其适应现代企业需要,尤其是将信息安全也纳入到整体的
安全维度进行统一管理,是对传统方法的一种有效完善。
平衡计分卡(
BSC)与传统绩效评估体系最大的不同是它将企业战略作为主要输入,对企业战略进行财务、客户、内部流程以及员工成长四个维度的分解,并建立一套完整的目标以及绩效评估指标体系,从而实现企业战略的平滑落地。
BSC方法实现企业考核指标分解
管理学界有句名言,“
If you can
’t measure it, you can
’t manage it!
"(如果你不能度量,还谈什么管理!
),BSC就是将企业战略落地进行度量的指标体系,一般说来,可以用
1423N
来描述企业
BSC指标的建立过程,即一个战略,
4个维度,
2个方法,
3个步骤以及
N条规则。
一个战略:建立
企业愿景与
战略目标
根据德鲁克的研究,
企业愿景即
企业是什么,企业未来要达到的目标.而企业战略是一个企业自上而下的整体 ...


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