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商业运营管理服务内容
一、商业运营管理服务内容
1、维护良好的整体形象和秩序
2、确保消费者满意
3、使物业保值增值
4、为业主创造最大赢利机会
二、经营管理方面
1、商业项目形象管理
对商业项目进行统一的形象(CIS)策划和管理,以确保商业项目良好的形象和信誉.
1) 理念设计(MI):发展目标,经营定位、商街理念、广告宣传语等；
2） 行为设计(BI）:经营守则、店员仪容仪表、着装规范、礼貌用语、行为规范等；
3） 视觉设计（VI)：标准色、店标、店旗、胸牌、包装袋、印刷品、办公用品等。
2、商业卖场现场管理
对商业卖场进行统一、有序、科学的管理、确保良好、美观的销售环境和秩序。
1) 店铺装潢：遵循商业项目自身的统一规定和要求，不得随意装修,应维持本商业项目的整体形象。  
2） 货架使用：统一使用较为高档和美观的开架式货架,并按规定摆放。
3) 商品陈列:按规定对商品进行陈列摆放，不得占用过道和乱堆乱放.
4） 店内广告：店内品牌和商品文选宣传、POP等,按规定设计展示、不得乱贴乱挂；
5) 现场促销:促销活动应遵守商业项目的统一规定和要求，不得破坏商业卖场 ...

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关键词：管理服务 运营管理 商业运营 商业项目 广告宣传