医患沟通艺术与技巧ppt课件

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医患沟
医患沟通的目的1、医学发展和共同对抗疾病的需要2、更好完善医疗过程，达到医疗目的的需要⑴正确诊断疾病；      ⑵更有效治疗疾病⑶融洽医患关系、合作信任需要⑷妥善解决医患纠纷，解决误解需要3、医患互惠双赢需要  患方 ⑴享受到人情温暖，感受到人格尊严，身心统
医患沟通的基本内涵 医方需要患者的主要信息有： 患者主诉、综合病史、治疗情况、生活习惯、职业情况、家庭状况、经济能力、教育背景、心理个性、康复期望、信任配合、诊疗选择、风险承诺…… 患者

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关键词：ppt课件 ppt 教育背景 医患纠纷 生活习惯