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银行热情服务演讲稿
银行热情服务演讲稿【
1】尊敬的各位领导、各位同事各位评委：
大家好首先要感谢大家的信任和支持给了我这次演讲的机会
我演讲的题目就是：“用心服务用爱经营撑起诚信的蓝天”
作为一名在前台工作的员工我深深的知道服务就是一切服务就是企业的生命我也深深的知道
只有用心了才能做好服务
,营业前台是建行服务的窗口而我们将最直接的展示中国建设银行的形象
但是我们的工作不可能总是风和日丽
不可避免的经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们
我想这也是因为我们的工作做得不到位吧
那么我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
?任何一个错误都会给客户和各个环节的工作带来
不必要的麻烦
“用心”服务的过程中如果你很热心有耐心却不够细心很可能结果事与愿违好心办错事
;如果你细心却不热心也没有耐心纵使你能够解决问题但一副冷冰冰的面孔又能够得到用户的肯定呢
?打个比方如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光那么细心就是那个默默支撑的烛台
我们要设身处地地为客
户着想尽可能去帮助他们用自己的真心付出证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人帮助他人
随着金融业的不断发展各家商业银行的竞争也越来越激烈银 ...

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关键词：演讲稿 中国建设银行 不可避免 风和日丽 商业银行