网络营销——有话就说

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不知道是不是从事的行业转变有关，最近发现网络营销似乎真的需要我们营销人好好再进行思考。
以前一直觉得网络营销只不过是营销的核心东西，拓展到网络这个传播渠道上而已。但最近开始接触以后，慢慢发现，网络事实上有它自己独特的性质，以至于营销也需要在此领域做一些适当的调整才能适用。
比如，网络可能比较喜欢一些通俗容易亲近的东西，网络需要维护，网络的速度很快以至于营销效果很难在你的掌控中，网络可信度始终不高，但是人们又很喜欢从网络开始去了解一个产品或一家公司，因为它是如此便捷。还比如，网络促成了face to face以外的最好的即时交流途径，有的人甚至喜欢用网络多于电话或面谈，除非到了一锤定音的时候。。。。
当然，还有很多情况，但让我存疑的是，网络营销到底该怎么进行？从哪里开始，到哪里以后又需要发展些什么？哪些是我们中国消费者目前已经用上并习惯的，哪些是我们未来需要跟进的？
这些一切，希望和有想法的人有交流。
同时，也恳请大家，能否介绍一些比较成熟的书籍或文章，我去看看？网络营销的书很多，但哪些是经典，哪些具有实质性的参考意义？有了解的朋友，麻烦告知一下，个人比较欣赏原创的观点，抄袭或借鉴的书籍大可省略不计。
走过路过，不要错过，有话没话，都请践踏（留下足迹，(*^__^*) 嘻嘻……）。谢谢啦。

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关键词：网络营销 不知道是不是 中国消费者 Face 一锤定音

营销行为就其本质来说即是经济交换行为，更是社会交换行为。网络营销也是如此，多从社会学角度考虑可能更容易全面理解网络营销。比如增加沟通以加强信任，网上商店的广告形式，如何增加网友的点击等等。
如果单纯从经济交换的角度考虑，网络营销可以节省大笔中间流通费用，确实是一种好的方式。但沟通不易，造成了取信难。这个问题需要着重关注。记得前年经济研究有一篇博士生写的论文论及的就是网络营销中信任的问题。可以找来看看。
以上是随想随写，有些乱。见谅。

至于人们喜欢通过网络了解一些产品或一家公司，改天有时间再聊。

网络营销的信任问题的确是一个值得研究的话题。
有看法就该留下，随想更是有价值，多多探讨对我们而言都是有益的。
对于这个问题，最新的研究表示，网民更多的会相信大家的评价，而不是网上的商家的介绍。

reference group，汉语叫这是什么集团我不太清楚，有reference group理论。大概是说朋友之间，年龄相仿，学历相仿，社会地位相仿等等，这些有共同点的人可以构成这样的集团，他们的消费有相似性。比如工人的消费和企业经理的消费是不同的，老年人和消费与年轻人的消费也是不同的，一群朋友和另一群朋友，如果他们存在着年龄、学历、阅历等等方面的差异，他们的消费也是不同的。集团成员之间会互相影响。这就解释了你所说的“相信大家的评论”这一现象。这时候商家不应急于求成，要坚守诚信，把握产品质量并积极进行广告宣传，搞好关系营销，这样做，哪怕只是争取来几名消费者，如果这几名消费者满意的话，会影响到他们周围的群体。另外，产品的特色也很重要，如果产品没特色，消费者会图便利而选择就近消费。

hebnr厉害哦，把差异化营销和4c的便利，都用上了。没错，但是对于企业而言，这样的坚守的确是有难度的。嘻嘻，不过我们都知道品牌，总是要靠长时间的坚持，才能塑造起来的。最基本的就是质量，除此以外客户的体验/服务/关系，也是非常重要的，不管用什么词，需求一定会是最根本的东西。

hebnr: 营销行为就其本质来说即是经济交换行为，更是社会交换行为。网络营销也是如此，多从社会学角度考虑可能更容易全面理解网络营销。比如增加沟通以加强信任，网上商

说得好专业，我都不知道该怎么说起。。我是新手，以后请多多关照。我个人觉得有的东西不是说自己去想办法营销出去就能去做到。社会学的角度是告诉了我们想事情就是要全面，但是现实告诉我们的是不仅仅是全面，而是全局。你说人们总是有一个很定性的思维，我们应该怎么样去改变这样一个思维，很传统的东西真的能够被我们所打败？~~~网络一直以来都是一个很抽象的概念，怎么说类，我们应该尽量把抽象的东西转为实际上的吧，但是该怎么转换类？~~

我觉的，现在的营销不是在于络，网络这是人流的开发，而真正推广的是模式。我们现在不缺人才，不缺财力，缺少的是挣钱模式的发展。

生命得启程: 我觉的，现在的营销不是在于络，网络这是人流的开发，而真正推广的是模式。我们现在不缺人才，不缺财力，缺少的是挣钱模式的发展。

恩，网络的确有很多做得非常成功的事例都是在免费的时候，当它要收费了，要赢利了，立刻就失去了大批原本的支持者。赢利模式是重要的。