[学习资料] 2021信访工作总结-1 [推广有奖]

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W160730202752Fy 发表于 2025-3-5 10:02:04 |AI写论文

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2021信访工作总结范文
一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程
信访工作是一个单位维护稳定的基础，我局严格依据《信访条例》和相关文件精神，在县委、县政府的领导和县信访和群众工作局具体业务的指导下，坚持统一思想、建立领导班子、明确目标、实行“问责制”，把信访工作纳入全局重要工作的议事日程来抓。
〔一〕、成立领导小组。局领导班子坚持“以人为本”的理念，成立了以局党组书记、局长为组长的信访工作领导小组，支部副书记为副组长，局各股室负责人为成员，局办公室主任具体负责，形成了高效、协调的工作运行机制。
〔二〕、完善领导信访接待日。领导班子成员都支配了信访接待日，在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特殊制度，要求局全部工作人员遇到信访大事随时汇报，实行“首问责任制”。
〔三〕、信访透亮制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为信访接待制造良好的工作环境。
〔四〕、严格信访投诉责任制。信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗。设立“外来企业信访投诉〔询问〕接待室”，开通“外来企业投诉〔询问〕热线电话63382378”，切实架起与外来客商沟通的桥 ...