报告总结参考范本
最新园林局2019年度信访工作总结3
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我园林局在20XX年的信访工作中,始终围绕保障人民群众利益出发,坚持为人民服务的宗旨,狠抓信访工作不放松,做到了接待、登记、回复一站式服务,提高了信访工作水平。下面将我园林局20XX年信访工作总结如下:
一、加强领导,全力提高信访工作水平
(一)我局始终把信访工作作为各项工作重点。
一是建立了一把手亲自抓、分管领导具体抓的工作机制,把信访工作纳入主要议事日程,及时研究解决信访工作中遇到的重大问题,指导信访工作;
二是把信访工作目标分解到各职能部门。做到任务到部门,责任到个人,形成了上下共同承担信访工作的局面;规范了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、办结各个环节严格要求,使信访工作进一步规范化、制度化。今年共办理信访来件7件,做到及时办理,及时回复。
(二)抓紧办理领导批示件。
一年来,我局共收到了信访6件,其中通过信访局转来的有2件、市政府办公厅转来1件、市住建委转来3件。我们及时做好与 ...


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