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最新版下半年导游个人工作计划范文
　　经过了5个多月的实习的我已基本熟悉了各项业务,也扎实从中学到了很多。如果说,上半年的太旅只是初创阶段的模型的话,那么经过酝酿后的下半年,将是迎接新的更大挑战的关键一年,这对作为“民间大使”的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思想准备,迎接更充实的明天,我特制定以下计划,作为本人下半年工作的重点：
　　一、业务技能一马当先
　　优秀导游的基础要素是业务技能水平,尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事。同时,导游经验的累积也要倚靠接待量,在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此,明年争取做到以下三点：
　　1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队);
　　2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待);
　　3、争取年内被评为“四星级导游员”,向中级导游迈进;
　　二、工作态度一丝不苟
　　“细节决定成败”、“态度决定一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平,亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上,也要树立“召之即来,来之能战”的大局意识,以此提升自我。因此,明年必须做到以下三点：
　　1、导游服务好评率10 ...

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关键词：工作计划 最新版 下半年 态度决定一切 细节决定成败