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最新版导游工作计划精选
　　　　一、业务技能一马当先
　　优秀导游的基础要素是业务技能水平,尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事。同时,导游经验的累积也要倚靠接待量,在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此,明年争取做到以下三点：
　　1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队);
　　2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待);
　　3、争取年内被评为“四星级导游员”,向中级导游迈进;
　　二、工作态度一丝不苟
　　“细节决定成败”、“态度决定一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平,亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上,也要树立“召之即来,来之能战”的大局意识,以此提升自我。因此,明年必须做到以下三点：
　　1、导游服务好评率100%;
　　2、导游工作“0”投诉;
　　3、领导交办的事宜又好又快的完成;
　　三、解放思想一往无前
　　导游要解放思想,敢于创新,否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型,也要升级,细分后导游员将不再是单一化的职业,因此导游人员要做足准备,借鉴先进的带团模式,主动出击,以防备迎接万变。因此,明年要做到以下三点 ...

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关键词：工作计划 最新版 细节决定成败 态度决定一切 解放思想