2020年医院口腔科工作总结报告范文

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医院口腔科工作总结报告范文
口腔科是医院感染管理的重点科室，口腔科在医院的医学工作中占据重要地位。下面是的医院口腔科工作总结，一起来看看医院口腔科工作总结
!今年在院领导的关心和支持下，我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学等各方面取得了一定成绩，现汇报如下：
一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式
1、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。
二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。
三是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗
5面，表扬信
32封，得到医院的充分肯定。
2、坚持服务月活动，创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务
月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊的费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全 ...

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关键词：工作总结 口腔科 工作人员 社会服务 工作职责