2019年度工作总结报告范文(参考)

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2019
年度工作总结报告范文
(参考)2019
年即将如期谢幕，首先非常感谢酒店总经理对我的信任和支持，以及感谢部门全体员工的支持和帮助。通过全体员工的努力下，完成了部门的相关工作，现对
2019
年本部门的工作及部门全年的经营管理进行总结：
1.经营情况
今年的营业收入是多少，作为部门经理人，一切要以自己部门的费用为首，经理是先经营后管理，故而如果一开始就描述总结管理上的事情，那就犯了一个重大错误，部门的费用包括今年发生的税后数据，预算是多少，较比预算差多少，原因是什么，较去年同期对比是差多少，具体的原因是什么。
2.列举大的事情
列举一年中围绕工作的大事，也就是对部门影响较大的，比如营销策略，设备设施增购，工程改造，人员架构调整，等等，并重点列案例，描述通过所做的事情所带来的一系列的好处，点到为止即可。
3.个人优势分析
如：(1)具有较强的亲和力，具备一定的管理基础，乐于承受工作压力，并能较快地适应工作环境
;(2)具有较强的学习能力，可以在较短时间内对新的知识融会贯通，并运用于实际工作中
;(3)具有协调控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强
;(4)工作细致性较强，善于 ...

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关键词：工作总结 点到为止 学习能力 实际工作 管理工作