酒店管理绩效--培训——绩效——考核2015(叶予舜)

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酒店管理
绩效培训——绩效——
考核什么是绩效评估？
绩效评估是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作成果。
绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。绩效评估的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。
绩效评估的目的是什么？
对员工的晋升、降职、调职和离职提供依据；
组织对员工的绩效考评的反馈；
对员工和团队对组织的贡献进行评估；
对员工的薪酬决策提供依据；
对招聘选择和工作分配的决策进行评估；
了解员工和团队的培训和教育的需要；
对培训和员工职业生涯规划效果的评估；
对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。
绩效评估的类型有哪些？
效果主导型。考评的内容以考评结果为主，效果主导型着眼于
"干出了什么
"，重点在结果而不是行为。由于它考评的是工作业绩而不是工作效率，所以标准容易制定，并且容易操作。目标管理考评办法就是该类
考评。它具有短期性和表现性的缺点，对具体生产操作的员工较适合，但事务性人员不适合。
品质主导型。考核的内容以考评员工在工作中表现出来的品质为主，着眼于
"他怎么干
"，由于其考 ...

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关键词：酒店管理 职业生涯规划 人力资源规划 企业管理者 绩效评估