办公室员工日常行为守则

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办公室员工日常行为守则
总则为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
细则服务规范：
1仪表：公司职员工应仪表整洁，大方。
2微笑服务：在接待公司内外人员的垂询，要求等任何场合，应注
视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
办公秩序
1工作时间内不应无故离岗，串岗，不得闲聊，吃零食，大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅，会议室，接待室，总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
3职员应在每天的工作时间开始
前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
4部，室专用的设备由部，室指定专人定期清洁，公司公共 ...

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