导购员季度工作总结5篇

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导购员季度工作总结
5篇导购员季度工作总结
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年已经过去，新的一年又在展开，作为一名服装导购员，现将自己的工 作总结及心得总结如下，期望大家能够予以指导推荐。
导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形 象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品十分熟悉外， 还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商 品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，必须 要耐心解说，因为客户也期望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以 下技巧。
导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装, 以引起顾客购买的兴趣，在推荐服装时，我们能够运用以下几点：
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾 客对服装有信任感。
2、适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时一，应根据顾客的实际 客观条件推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面 的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中 ...

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关键词：工作总结 导购员 服装销售 销售技巧 服装展