供电分公司职工诉求工作总结

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*＊*公司职工诉求工作总结
根据集团公司关于《
＊＊*＊***＊
公司职工诉求受理工作管理办法》的要求，为及时发现和接收员工诉求，掌握员工思想动态，及时诊断分析员工反映的情况和问题，快速解决员工的合理诉求，建立并形成一个系统化、常态化、规范化的员工信任、有效沟通的诉求处理机制,我公司特制订本诉求管理。
一、坚持以人为本
我公司工会始终坚持“以人为本”服务员工理念，想职工所想，急职工所急,办职工所需，针对职工最现实、最关心、最直接的、最急需解决的问题，加强协调,提供服务，反映诉求，为职工排忧解难.
二、完善制度，明确责任
为了更好更快更为有力地处理群众的诉求，我公司下发了职工诉求管理办法，制定了员工诉求工作制度，员工诉求中心面向全体员工开放,凡是员工在劳动保护、生活福利、工资待遇、家庭实际困难、工作中受到不公正待遇等，都可以随时向诉求中心报告。诉求中心不仅是员工诉苦的地方，更是员工搭建一个建议、说想法、献良策的交流平台。要广送温暖，多办实事。重点解决职工的实际困难，解决他们的后顾之忧.具体标准，就是“不能让公司任何一名职工在紧急特殊困难上过不去坎”.
三、关心职工生活，做好职工福利工作， ...

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关键词：工作总结 分公司 以人为本 管理办法 工作制度