电销管理training5
讲师简介客户世界杂志专栏作家,客户世界杂志读者票选“2008年最受欢迎作者”,51callcenter 总编辑,目前是台湾客服协会理监事客户世界报导:作为一名红遍海峡两岸的专业培训者,许老师新著《59秒管理——给客服和营销的管理者》上市不到一月首版售罄重印;上市80天二版售罄;该书在当当网多次脱销,排名当当网管理类新书前十名;创造了行业一个新的记录。
(一)国内外行业发展趋势电话营销定位与价值 电信行业特点与差异 来话、回访、外呼、服务营销维系一体化
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楼主: 打了个飞的
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