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雷达卡
如何此刻你是一名在职导游，请问你应该为游客提供哪些服务?
第二节 导游服务的范围、性质与特点
导游服务范围是指导游人员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛，可以说贯穿于旅游活动的全过程及其各个方面。归纳起来，分为以下五大类：
一、导游服务的范围
（一）、讲解服务
指旅游者在目的地旅行期间的沿途讲解服务、参观旅游现场的导游讲解以及座谈、访问和某些参观点的口译服务
（二）、生活服务
指旅游者入出境迎送、旅途生活照料及上下站联系等，以做主旅游者各项旅游活动的顺利进行，包括食、住、行、游、购、娱等活动的具体安排实施
（三）安全服务
指确保旅游者在旅游行程中的安全，包括关心旅游者的身心健康，保护旅游财物不受损失
（四）、咨询服务导游向旅游者提供各类技术、知识性问题的回答，包括旅游机构、政策法规、通讯交通等问题
（五）、问题处理导游帮助旅游者处理和解决临时发生的问题和困难，饰物游客生病、走失和团队突发事故等旅游故障和问题
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