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西餐服务流程
目的:了解西餐基本知识,规范服务,提高服务质量.
正餐特点
西餐正餐（包括午餐和晚餐）特点是用餐内容复杂。服务技术要求高，按传统习惯，英国人较重视晚餐，西区大陆国家较重视午餐。随工作，生活节奏的加快，因午餐时间较短而晚餐时间较为充实，所以现在欧美国家晚餐作为正餐。

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关键词：服务流 服务质量 基本知识 英国人