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日服务工作法表单使用说明
日服务工作法的意义：
    日服务工作法是以《大商集团店堂评比考核制度》为标准，将店堂管理目标细化、量化，通过店铺、部门、班组一系列专项店堂会议制度、时段点检等措施贯彻实施，以全面提升店铺的店堂和服务工作水平。    其意义在于调动基层管理人员工作积极性，强化、量化管理成效，提高店铺存在问题的发现能力与解决效率，实现店堂管理的科学化、细节化、全员化。
日服务工作法的发展:
    日服务工作法在原有制度的基础上，结合实际情况，积极征求各店铺的实施经验，自2006年至今进行了两次较大幅度的调整。从原来的16张表单简化成现在的超市4张，在内容上简化格式，去除重复、冗余的表单，使之填写更便捷，评估更合理。将管理人员从繁重的填表工作中解放出来，指导其紧跟卖场，监督现场软硬件服务情况。

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关键词：使用说明 工作法 工作积极性 管理人员 大商集团