公关交际与公关礼仪论述

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公关交际与公关礼仪论述
第十一章 公关交际与公关礼仪

第一节 公关交际

一、交际及其特点
（一）交际的概念
交际是指发生在人与人之间借助某种符号传递信息，交流思想感情，并产生相应行为的一种社会活动。公关交际实际上是人际交往活动，人际交往是公关的基础和前提。

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关键词：公关礼仪 人际交往 社会活动 人与人