酒店员工情商培训.ppt
冲动的情绪其实是最无力的情绪,也是最具破坏性的情绪。许多人都会在情绪冲动时做出使自己后悔不已的事情来,因此,应该采取一些积极有效的措施来控制自己冲动的情绪。
能力不好不一定會成功, 但是情緒管理不好一定不會成功. 當我們把情緒毫無保留地發洩在我們週遭的人身上, 那種和諧的關係無形中就被破壞掉了, 就好像是被打破的镜子一般, 就算接合後也是會有裂縫. 所以我們一定要小心翼翼地處理自己的情緒.
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楼主: ruhemiadui
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