关于跨部门沟通的三篇文章
文章一、
如何进行跨部门沟通
关键在于沟通和全局观念。
建议部门间做些团队建设的活动,增进部门间同事的互相了解和友谊。业务上,让其它部门了解本部门的需求,同时主动去了解其它部门的需求,即使消除误会和促进相互了解,业务的协调就水到渠成了。
1、各部门领导定期(建议每月一次)举行部门间会晤磋商,
就一段时期内各部门沟通过程中出现的问题进行集体讨论分析,得出结果,提出改善措施。会后各部门召开部门会议,部门领导应将部门
间领导会晤中发现的问题及改善措施与部门人员共同讨论学习,就本部门自身问题提出改善意见并运用于以后的工作中。
2、工作关联度较大的部门之间可以在工作之余通过娱乐活动、部门聚餐等非正式沟通方式增进相互了解和友谊,以促进工作中的沟通与协调。
案例分析:
朋友所在的部门和公司另一部门在工作上处于流程的
一前一后,工作关系应该说是十分密切。但两个部门的关系却很微妙。
一帆风顺的时候还好,但
一碰到需要承担什么风险,或是需要对什么错误负责的时候,就开始相互推脱。给人的感觉就是,有了功劳一定要有自己的份,而如果出了什么事就一定要推脱得干干净净。
结果,即 ...


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