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提高个人素质增强职业修养
提纲
引子一、注重形象，提升自身素质品位二、摆正心态，建立良好人际关系三、人与人之间应该处理好的几个关系四、人与人之间相处要注意的细节五、与大家共同分享几个观点
引子：做人别做鸡蛋、胡萝卜
       于丹探讨人生面对苦难的问题，她表示：“苦难就是一锅滚水，鸡蛋煮进去就变得像石头一样硬梆梆，生活中这样被苦难折磨得剑拔弩张的人并不少见，还有一种人就像胡萝卜，开始看上去很有型，在水里一煮，就变得一团糊，这是面对苦难的软弱之人，只有茶叶，在滚水里煮，慢慢舒展开来，最后变成可口的香茶，我们做人就要像茶叶一样”。

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关键词：剑拔弩张 人际关系 胡萝卜 人与人 注意的