项目五--提供对客服务-任务三--提供擦鞋服务

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项目五 提供对客服务
任务三 提供擦鞋服务

  商务客李先生给酒店写了封表扬信，夸奖服务员小王是酒店的贴身管家，工作非常细致。原来他回房间时看到皮鞋擦得很亮，旁边还留了一张纸条“在给您整理房间时发现您的皮鞋有点灰尘，已经帮您擦拭好，祝您有个好心情！”
温馨的小纸条
  擦鞋服务是小事，却体现了酒店服务员的细心。
李先生：    您好，在给您整理房间时发现您的皮鞋有点灰尘，已经帮您擦拭好，祝您有个好心情！”             服务员：小王

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关键词：酒店服务 贴身管家 服务员 好心情 表扬信