第一节 办公室有哪些礼仪?
办公室是企业与公众实际接触的场所,也是企业形象最好的展示场地。“所谓的耳听为虚,眼见为实
〞。职业人员在办公室接待客户、通过
与客户联系,到客户的公司洽谈事宜等,这些活动是形成企业形象的重要组成
局部。办公礼仪包括:办公室布置礼仪、办公室接待礼仪、办公室拜访礼仪、办公
礼仪等。
一、办公室的布置:
办公室是企业的门面,是业访者对企业的第一印象。办公室的布置不同于家庭、酒店的布置,它的设计风格应该是严肃、整洁、高雅、
平安。办公室应保持整洁。地板、天花板、走道经常
清扫,玻璃、门窗、办公桌擦洗干净明亮。桌面只放些必要的办公用品,且摆放整齐。不要将杂志、报纸、餐具、小包等物放在桌面上。废纸应扔入废纸篓里。文件应及时按类按月归档,装订整理好,放入文件柜。在办的文件下班后应锁入办公桌内。办公室内桌椅、
机、茶具,文件柜等物的摆设应以方便、高效、
平安为原那么。办公桌上的玻璃板下,主要放与工作有关的文字及数字资料,不应放家人的照片,因为,办公室内需要的是严肃、高效而不是温馨。
办公室的布置应给人以高雅、宁静的感觉。企业是一个开放的系统。从这个角度说,办公室既是工作的地 ...


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