关于如何养成良好的职业道德(精品文档)-共5页

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什么是职业素养
【基本概念】
职业素养鼻祖 San Francisco 在其著作《职业素养》中这样定义：职业素养是人类在社会
活动中需要遵守的行为规范，是职业内在的要求,是一个人在职业过程中表现出来的综合品
质。职业素养具体量化表现为职商（英文 career quotient 简称 CQ），体现一个社会人在
职场中成功的素养及智慧。
【基本内容】
职业素养涵盖的内容非常广泛，个体行为的总和构成了自身的职业素养。从表现形式上分
为：1、内化素养 2、外化素养。内化素养是职业素养中最根基的部分，包含个人的世界观、
价值观、人生观等范畴；外化素养指计算机、英语、建筑等属技能范畴的素养，是通过学
习、培训比较容易获得，在实践运用中日渐成熟的。
职业素养教育是一种养成教育。San Francisco 认为，职业素养的修炼需要经历以下七道
关：印象关——初入职场形象管理；心态关——学生向社会人转变；道德关——职场安身
立命之本；沟通关——打造职场“人气王”；专业关——“菜鸟”变“大虾”；诚信关——取得职
场长期居住证；忠诚关——走进高层核心圈。通过七道关的培养，能够帮助个人具备良好
的职业素养，快 ...

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关键词：职业道德 Francisco quotient Francis Career