某高科技公司大客户销售部素质模型与素质评估手册

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大客户销售部岗位胜任素质模型
与素质评估手册
目录第一章大客户销售部
岗位胜任素质模型
1第一节素质的起源与提出——为什么要关注素质
?3第二节什么是素质
4第三节素质与绩效的驱动关系
4第四节大客户销售部岗位素质模型
54.1.1
行销经理—岗位素质模型
54.2.2
客户经理—岗位素质模型
74.1.3
大客户销售部管理岗—领导力素质模型
9第二章岗位能力素质评估问卷
12第一节管理岗（客户类）岗位能力胜任素质评估问卷
12第二节管理岗（行销类）岗位能力胜任素质评估问卷
15第三节行销经理岗位能力胜任素质评估问卷
18第一章大客户销售部岗位素质模型
第一节素质的起源与提出——为什么要关注素质
?20世纪50年代起：哈佛大学心理学系主任McClelland博士受美国政府委托，组织进行对人的社会动机的研究；他第一个提出素质的概念。
1973年：McClelland博士再次提出“测试素质而非智商”的理念；他指出，应该改变过去那种对人的认知能力进行测试的方法，转而衡量那些对人的工作绩效有直接影响的特征。他把这些特征称作素质。
素质的起源———
FSIO
的甄选故事：
第二节什么是素质
素质 ...

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关键词：素质模型 销售部 大客户 高科技 McClelland