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总经理致词
亲爱的员工：
当您在阅读这本手册的时候，您已经是新华莲商务酒店的
一员了。
我谨代表酒店管理当局，衷心欢迎您加盟新华莲商务酒店，并祝愿您工作愉快，事业进步！
新华莲商务酒店是按三星级标准兴建的一家商务
、休闲娱乐为一体的商务酒店。
以“宾客至上，服务第一”为经营宗旨。展望未来，新华莲商务酒店继续以打造精品酒店为己任，进一步提高我们的实力，以优质的服务，全心的面貌，用发自内心的微笑服务迎接四海宾客，全心全意为客人服务。
我本人真诚希望酒店全体员工真诚合作、彼此依赖、携手奋进，为建设灿烂辉煌的新华莲商务酒店尽职尽力！
谨祝您成为新华莲商务酒店的一名优秀员工。
总经理：
序言工作中常有这样的情况：有些事情看来很简单，然而掉以轻心往往会在意想不到之处酿成大错。因此，有必要以审慎的态度经常检查一下自己现在做得如何。本手册将使你懂得完成工作过程中应该遵循、执行的基本点。希望大家熟记其内容，并规范地、严格地遵守手册的一切规则。
酒店有权对本手册的内容进行修改与调整，今后酒店颁
布的管理条例有与之相悖之处，均以后者为准。
第一章酒店概况
新华莲商务酒店是按三星级标准兴建的一家商务
、休闲娱 ...
京公网安备 11010802022788号
