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日常行为及服务礼仪规范
总则良好的职业日常行为及服务礼仪可以更好地树立企业形象，规范公司内部管理，为更好的服务顾客，提升品牌竞争力，特此制定本制度。
第二章 日常行为规范
一、仪容仪表规范
1、工作期间所有员工应保持认真、合作、进取的工作态度和乐观、积极向上的精神面貌。
2、男士发型前不抵眉、侧不掩耳、后不盖领。头发要保持干净，梳理整齐，不留长发或夸张的发型，不用刺激气味的发胶，每日剃须修面，保持清洁。
3、女士发型干净整洁，梳理有型，刘海不遮眉，不做夸张造型，不披头散发，不染彩发，化淡妆，不浓妆艳抹，不佩戴奇异夸张首饰。
4、保持工装整洁干净，无异味、无污点，不穿拖鞋上班。
5、保持面部、眼、耳、手部干净，不留长指甲、不涂深色、夸张色彩的指甲油。
6、上班时间内不吃产生口腔异味的食物，保持牙齿洁净，口气清新。
二、着装要求
1、上班时间统一着工装，穿黑色皮鞋，男士必须佩戴领带；每周一为便装日（店面着装要求需符合商场规定），伙伴可不用穿工装。
2、上班时间必须统一佩戴工牌在左胸处，端正不被遮挡。
3、详细内容见《工服工牌管理制度》。
三、语言规范
1、职业称谓：员工之间应以职务或名字相 ...
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