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雷达卡
培训制度
一、凡属酒店安排强制性、阶段性、针对性的专业培训，被安排参加培训的员工必须按规定准时到指定的地方参加培训。
1、参加培训员工的考勤与工资直接挂钩，每缺勤一次扣月工资
5%，每迟到一次扣五元，无论以何种原因，若缺课总数达总课时的
20%，综合部有权取消其参加结业考试的资格。
2、参加培训人员必须接受考勤点到。
3、培训负责人每月向各部门通报一次对缺勤人数以及缺勤人员的处理结果。
4、将考勤情况存入个人档案，作为今后晋级调薪的依据之一。
二、当每个专题培训结束后，培训师将会同受训员工对培训内容进行考核。
1、考核合格后，成绩记入个人档案，作为日后晋级提薪的依据之一。
2、理论考试不合格者，将扣月工资的
10%，参加补习考试仍不合格者，将予以辞退处理。
三、每年组织一次全面考核，考核是针对一年来的培训情况的
综合考评。
1、考评内容：包括纪律、礼貌、服务用语、服务技能、领导技能、组织能力、与客关系、部门协调、服务安排，再是培训内容的综合考核。
2、考评合格者，成绩将记入个人档案等，作为日后晋级提薪的重要依据之一，对于合格者恢复原来工资级别，不合格者予以降职或辞退处理。
四、此制度由 ...
京公网安备 11010802022788号
