企业绩效评价:基于平衡记分卡的 HB 公司案例
内容提要:绩效评价作为引导与控制企业战略实施的一项重要管理工具,其
重要性已经成为众多企业的共识。本文针对目前社会上较流行的基于平衡记分卡
(The Balanced Scorecard,BSC)的企业绩效评价体系进行了研究,因基于平衡记分
卡的绩效评价体系存在着非财务指标难以量化和非精确现象的不足,企业对非财
务性指标的评价,缺乏绝对的衡量指标,所以运用模糊数学的理论对采用平衡记分
卡绩效评价体系的 HB 公司的非财务指标进行了模糊化处理和模糊评价。
关键词:平衡记分卡 企业绩效评价 模糊评价
作者:马永伟 温州市委党校
一、问题的提出
当今时代,企业间的市场竞争愈发呈现出全球化的发展趋势。对国内企业来说,国外
企业进入的竞争压力和国外市场的诱惑会迫使更多的企业做出新的战略决策,以应对新形
势下市场竞争所带来的挑战。在竞争激烈的全球化市场中,企业是否拥有先进的管理技术
和方法,进而提升战略实践能力,促进企业发展战略顺利实施,最终实现企业战略目标,
成为企业能否屹立商 ...


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