完善低压供电所电费回收工作

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

完善低压供电所电费回收工作
摘要:本文通过分析低压供电所电费回收工作困难的原因，介绍了通过提高抄表质量，改变催费方式，建立分析制度，完善客户资料,和机构建立合作关系，增强员工执行力等几个措施来提高低压供电所电费回收率
，并对实行情况进行分析总结.
具体问题描述
随着营销精细化工作的不断深入,对营销工作质量的要求不断提高，电费回收工作也变得越来越重要,它由以前单纯的强调年终电费结零转为电费回收的全过程控制,且
注重月度考核.电费回收是我们整个营销过程的最后一个环节,其工作规范与否、质量高低,直接反映出我们的管理水平,反映出企业员工的整体素质，反映出企业在社会上的形象，因此，电费回收工作必须要从粗放型的管理方式向精细化管理方式转变
。当前电费回收工作中存在的几个突出问题：
对欠费户分析不够,影响电费回收工作效果
；电费催费手段单一,“以停代催"思想严重存在
；宣传方式创新不够，宣传工作不够深入
；客户基础资料不准确，收集渠道不广,影响电费回收优质服务
；主要思路做法
提高抄表工作质量，保证电量电费准确性，确保电费回收第一环节
提升催费质量,重视过程控制，以“见面催收”取代“以停代催”
抄表 ...

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：供电所 精细化管理 管理方式 工作质量 过程控制