突发事件中政务微博的角色定位研究

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突发事件中政务微博的角色定位研究
2009年,微博进入公众视野,成为公众交流的全新形式。2010年开始,微博在中国迅猛发展,因此2010年被称为微博元年。2011年,政务微博相继在新浪、腾讯、人民、新华各大平台开通。微博问政成为政府信息公开的又一全新方式,政务微博成为政府信息公开的一个崭新的平台。
2013年1月,全国各地相继发生“雾霾”天气,“雾霾”不仅对人的身体健康有极大的危害,还对交通有着强烈的影响,从而有可能引发社会危机,影响社会稳定。定位理论被称为21世纪最伟大的理论,除了在市场营销等方面取得了显著的效果外,对突发事件中政务微博的角色定位也有借鉴意义。本论文旨在通过对定位理论的借鉴和对“北京雾霾”期间,北京市6大政务微博的内容分析来探讨突发事件中政务微博的角色定位,希望通过此分析对政府在突发事件期间的危机应对有所帮助。

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关键词：突发事件 定位理论 社会危机 危机应对 社会稳定