某地产物业北京某地产星园管理方案

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部门概述
部门概述
万科星园由北京万科企业
开发，位于朝阳区洼里乡仰山路。规划占地面积11.
2万平方米
，总建筑面积32万平方米，开发住宅面积28万平方米；容积率2.5，建筑密度20.2%；绿化覆盖率62%；总2064户，现入住1202户, 共由15座蝶形塔楼组成。
万科星园由北京万科物业管理
星园管理部，按照
?物业管理委托合同
?、?房屋维修、使用管理公约
?及?物业管理
效劳协议?的约定，履行本物业
效劳和管理职能。
万科物业始终坚持
“全心全意全为您
〞的效劳宗旨，秉承
“效劳至诚，精益求精，管理
标准，进取创新
〞的质量方针，全面导入
ISO9001
质量管理及
ISO14001
环境管理国际标准体系，实行
标准化+专业化+透明化=万科化的管理与
效劳，并建立建全了一套完善的运行和监控体系。
在中国努力倡导绿色生活方式的今天，针对星园得天独厚的自然环境和精心营造的园林景观以及居住群体特征，量身定做了这样一种模式---绿色
效劳模式，即对环境的友善。通过主动、诚信、专业、素养、亲切的
效劳，让业主感觉恰到好处。这种
效劳是绿色配套设施+绿色
效劳流程相结合的结果，不仅表现在环 ...

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关键词：管理方案 ISO14001 iso9001 物业管理 万科物业