客房经理述职报告六篇
客房经理述职报告六篇
随着个人素养的提升,报告的使用频率呈上升趋势,报告具有双向沟通性的特点。信任很多人会觉得报告很难写吧,以下是我为大家收集的客房经理述职报告6篇,盼望对大家有所关心。
客房经理述职报告 篇1
各位、各位同事:
大家好!
〔一〕执行岗位职责状况:
人员上的管理:宾馆是以服务为核心的行业,员工的素养高低,直接影响到酒店的兴衰。因此员工素养、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多,工作琐碎,每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力,这样人员管理就至关重要。员工除了定期学习宾馆的一些规章制度、质监部给客房培训礼节操作学问外,每一天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题准时分析纠正,往好的方面引导,以便提高服务质量和人员素养。还不定期的召开客房全体员工大会,工作中好的方面和需要改良的方面。对好的方面加以表扬,存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么,怎么做。从而进一步提高人员素养和服务质量。
在客房卫生服务方面:客房部卫生质量20xx年保持比较稳定,卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不行以出现半点马虎,客房一如既往 ...


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