现代成功谋略思维典范

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　 哈佛案例现代成功谋略思维典范
□费尔：四项大决策 费尔在担任美国贝尔
公司总裁的20年里创造了一个世界上最大规模的民营企业。
系统应该民营，在今天的美国认为理所当然的。然而在世界上已开发地区的
系统中，只有贝尔公司经营的北美洲(包括美国和加拿大的魁北克和安
大概两省)，不是由政府经营。
贝尔公司之所以能有这样的成就，主要的原因，在于费尔担任该公司总裁将近20年之内，作了四大决策。 (1)贝尔
公司必须预测社会
群众的效劳要求，满足社会
群众的效劳要求。于是便提出了
“本公司以
效劳为目的〞的口号。当初，费尔看清了一个民营的
公司能站得住脚，不被政府收归国营，既不能采取防守政策，自食失败之果；也不应当采取防守政策，麻痹管理人员的创造力，而应该比任何政府企业都要更加照顾社会
群众的利益，积极为其
效劳。费尔还认为应有一项判断管理人员及其作业的尺度，用以衡量
效劳的程度。把
效劳的成果视作管理人员的一种责任，从而，公司高阶层的职责，即在于组织及调整资源，提供
最正确效劳，并获得适当的收益。
(2)费尔认为一个全国性的电讯事业，绝不能以传统的
“自由企业
〞进行无拘无束的经营。他认为 ...

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关键词：管理人员 公司经营 民营企业 哈佛案例 无拘无束