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门诊部服务承诺
一、坚持工作岗位，不迟到不早退。如有急事，须在离岗前 醒目位置告知病人回岗时间。
二、认真工作，医生不开错方子，药师不发错药，护土不打 错针，收银员不收错费。
三、以病治病，医生不向病人推销药品，全体医护人员对病 人不能实施不必要的检查和治疗。
四、实行治疗终结制，医生开出的处方、检查单、治疗单、 有关科室必须当日完成。
五、端正服务态度，全体医务人员必须热情迎送每一位病人, 不能与病人吵架，非特殊情况医护人员不能带病上班。
门诊部主任张建波服务承诺
一、认真贯彻执行上级和领导的指示精神，圆满完成各级领 导交办的各项任务，做到贯彻领导意图坚决，完成任务积极。 二、正确对待本单位职工和服务对象的意见和建议，做到有 求必应，有错必纠。、
三、认真履行自己的职责，做到对下严格管理，对上矛盾
不上交。

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关键词：门诊部 医护人员 服务态度 工作岗位 收银员