东北财经大学2021年9月《公关社交礼仪》作业考核试题及答案参考11

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东北财经大学2021年9月《公关社交礼仪》作业考核试题及答案参考
1.仪态美应符合庄重、自然、规范的基本原则，应注意把握姿态、表情、动作三要素的和谐优美。( )
A.错误
B.正确
参考答案：B
2.现代礼仪的律己原则就是指人们在交际活动中应注意以自我要求为核心，做到自我约束、自我控制、自我监察、自我反省。( )
A.错误
B.正确
参考答案：A
3.豪华游轮的服务特点有( )。
A.服务设施齐全
B.食宿花销需另付
C.丰富的娱乐活动
D.服务人员素质高，游客可以享受“一劳永逸”的待遇
参考答案：ACD
4.要征得客人同意之后再撤，要按顺时针进行，从右侧用右手将盘子撤下。撤下的餐具要放到就近服务桌上的托盘里，不要当着顾客的面刮盘中的剩菜或将盘子在餐桌上堆起很高再撤。( )
A.正确
B.错误
参考答案：B
5.一般情况下，人们对对方的称呼都是与其环境相对应的正式称谓。( )
A.正确
B.错误
参考答案：A
6.在介绍自己时应该是材料越充分、越详尽越好。( )
A.错误
B.正确
参考答案：A
7.故意以焚烧、毁损、涂画、玷污、践踏等方式侮辱我国国徽均属于违法行为。( )
A.正确
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关键词：东北财经大学 社交礼仪 财经大学 东北财经 参考答案