即时零售行业研究
1.即时零售:七千亿赛道,实物电商渗透率仅2.4%
我们定义即时零售为主要满足消费者即时性需求(“快”),配送时效在一小时内(多数场景时效在半小时左右),主要品类为生鲜、食饮快消等品类的线上线下融合的零售模式。目前即时零售的发展实际是外卖的品类拓展。与外卖类似,即时零售本质是消费者货币价值兑换骑手时间价值,与外卖有所不同的是,即时零售可选消费属性略高。
1.1.用户:外卖用户为即时零售潜客,预计规模达5亿
外卖用户为即时零售潜客,预计规模达5亿。1)从核心用户角度看,目前即时零售主要客群为一二线城市80&90后。根据美团闪购数据,即时零售用户中80、90后占比之和高达86%。根据京东到家数据,京东“小时达”用户一二线市场电商渗透率是低线城市的3.3倍。即时零售与外卖类似,核心用户贡献绝大数订单。根据阿里投资者日数据,盒马核心用户(月消费4次及以上用户)占比31%,贡献67%的GMV。
2)从泛化用户角度看,即时零售仍有年龄拓展(00后成长、银发进一步触网)、区域泛化的潜力,外卖用户均为即时零售潜客。以美团外卖为例,2019年一二线外卖订单占比为64.7%,但2019 ...


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