东莞南城怎样当好一个汽车美容店的店长
一、智通培训
人力资源管理
(一)职员配置
不同规模的汽车美容店职员配置与数量。
(二)职员工作职责
1、大型规模的汽车美容店经理的工作职责是:
(1)服从董事长的领导,直接对董事会负责
; (2)制定各项管理制度,并组织贯彻落实,做到公平,公正,公开,奖罚分明
; (3)制定各项工作计划,督促员工尊守执行,并及时加强监督
; (4)制定实施周到的广告宣传计划及售后优惠服务措施
; (5)建立工资与效益挂钩的激励机制,并按规定办事
; (6)负责招聘、培训员工,协调日常工作
; (7)定期检查计划执行情况,对照计划指标,发现问题及时讨论,找寻问题出现的根
源,并想办法解决及避免
; (8)协调、处理与政府主管行政部门的关系
; (9)定期向董事会上报实际作业量、财务状部及盈亏等情况,遇到重大事件或突发事
件及时上报董事会,以便协助处理解决。
注:中小型规模的汽车美容店经理的工作职责参照执行。
2、技师工作职责
(1)服从经理的领导,安排、协调和督促属下普工的工作
; (2)接车时,同接待人员 ...


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