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售后服务承诺书四篇
售后服务承诺书 篇1
　　一、效劳承诺
　　1.我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进行维修和改换。
　　2.产物交付一周内，我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法，进行德律风跟踪征询，直到客户称心为止。
　　3.一切有关于产物质量投诉，在1小时内经予回答，24小时内赶到现场，并依据投诉的状况确定处置办法，进行维修和改换。
　　4.我公司承诺一切维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
　　5.保质期内有关于产物质量激发的费用，由我公司承当。
　　6.保质期内因为贵方的运用欠妥，或许是天然情况形成的我方免费供应维修，维修所用的资料和配件均只收本钱价。
　　7.超出保修期的产物，我公司承诺终身按期上门检测和维护。
　　二、运输方法
　　1.一切货品免费输送到客户手中，免费装置、调试及装置保护。维护人员奉告客户若何进行产物保护的'知识，直至对方称心为止。
　　2.一切货品装置调试终了后，由客户检查、验收后方可分开现场。
　　三、退换货品承诺
　　1.所退换产物要求具有商品完 ...

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关键词：售后服务 承诺书 排忧解难 保质期 何问题